【侨报讯】在北弗吉尼亚州的Lost Dog Café咖啡馆找到一份服务员或调酒师的工作从来都不容易。

图为凯伦·罗莎正在咖啡馆工作。（图片来源：美联社）

美联社报道，“正在招人”的标志很少出现，因为这家连锁咖啡馆里一半的员工在这里至少干了10年。而疫情的暴发使得工作前景更加糟糕，因为这家咖啡厅不得不暂时关闭室内用餐。

但是随着接种了疫苗的顾客们纷纷回归，曾经十分忠实的员工们也开始寻找新的就业机会，这家咖啡馆自5月起就开始努力填补服务人员的空缺。为了解决20%的人员短缺，它做了一些以前从未做过的事情：招募没有经验的人，并且还开始招募18岁以下的员工。

出于对雇佣不到工人的绝望，越来越多的公司正在放宽对年龄、经验等各方面的限制，Lost Dog Café就是其中之一。CVS药局8月早些时候宣布，对门店的入门级职位将不再提出高中以上最低学历的要求。该公司还计划今年在大学校园招聘员工时取消其对于GPA要达到3.0的要求。与此同时，亚马逊（Amazon）也已经停止对求职者进行大麻检测。

尽管许多公司抱怨它们无法招到需要的所有员工，但变化了的标准可能有助于今夏的招聘。6月和7月全美雇主增加了94万个就业岗位，失业率降至5.4%。

周五（9月3日），政府将公布8月的数据。经济学家预测，8月将新增75万个就业岗位，失业率将降至5.2%。一些分析师担心“德尔塔”（delta）疫情可能会让就业增长下降，但他们对秋季招聘仍持乐观态度。

放宽招工要求的趋势始于大约3年前，那时劳动力市场开始收紧。当美国人热情地从数月的防疫封锁中走出来、渴望回归购物和就餐时，雇主们措手不及，这种情况从今年春季开始变得越来越急迫。与此同时，工人们也正在重新评估自己的工作，评估自己工作那么长时间是否值得。

疫情导致了创纪录的职位空缺——从今年5月的920万增加到6月的1010万，增幅高达6.5%，这是劳工部20年前开始记录这一数据以来的最高值。自愿离职人数从5月的360万增加到了390万。

雇主用诸如提高时薪资和额外奖金的手段吸引职员，但仍然难以填补空缺。不同来源的数据显示，如今雇主们更愿意放开限制，这些限制过去曾将某些人群排除在外。

求职平台ZipRecruiter对1600万份不同类工作的招聘信息进行筛选后发现，需要学士学位的岗位比例从2016年的近15%下降到2020年的略高于11%。今年1至6月，这一数字更是急剧下降到7%。不需要经验的岗位从2016年的约9.2%上升到2020年的14.3%，今年上半年又再次上升到18.6%。

专家表示，许多限制是人为设置的，使得低收入人员、特别是有色人种永远无法进入。例如相对于非裔，对教育水平的要求往往会对白人更加有利。根据教育非营利组织Educational Trust的数据，相比白人（47.1%），只有30.8%的非裔成人获得了某种形式的大学学位。

Lost Dog Café公司区域经理兼餐厅顾问莎拉·怀特（Sarah White）表示，放宽要求为以前可能未被纳入考虑的求职者打开了大门。

“我们对这份工作的要求有些根深蒂固。”怀特说，“现在，我们正在招募以前不会雇佣的人。他们同样是最出色的员工。”

32岁的凯伦·罗莎（Karen Rosa）去年9月开始在Lost Dog Café咖啡馆当服务员，但毫无经验的她后来成长为一名调酒师。罗莎说她现在每周可以稳定地挣到600到700美元。

“他们给了我一个机会。”罗莎说，“给我了许多帮助。”

但同时也会有负面影响。怀特说，有时在雇佣到一些态度恶劣、吓跑了客人的服务员后，她也会感到十分绝望。

“没有服务员来服务这些顾客，但我们还在失去这些客人。因为他们是得到了服务，但服务他们的却是我不想要的人。”怀特说。（完）