【侨报纽约讯】周二(2月7日)，大都会运输署(MTA)首次在地铁站内开设客户服务中心。

根据PIX11报道，大都会运输署地铁站内的客户服务中心设有OMNY服务窗口、电子显示器、显示服务更新状态的显示器、MetroCard自助售卖机和可以浏览大都会运输署网站的查询机。

大都会运输署在三个地铁站开设客户服务中心。（MTA图）

最先开设客户服务中心的三个地铁站为康尼岛—史迪威大道(Coney Island-Stillwell Avenue)地铁站，大西洋大道-巴克莱中心(Atlantic Avenue-Barclays Center)地铁站和161街-洋基球场(161Street-Yankee Stadium)地铁站。

大都会运输署主席兼首席执行官利伯(Janno Lieber)说道：“当我发现许多交易只能在曼哈顿下城大都会运输署总部旁边的斯通街设施内完成时，我简直要疯了。这对大都会运输署员工来说可能很方便，但对我们的客户来说并不方便。我们决心让纽约市每个行政区的乘客都能享受到更贴近的服务，首批开设的15个客户服务中心是朝着这个方向迈出的一大步。”

据悉，去年12月份，大都会运输署和运输工人工会(Transport Workers Union Local100)共同宣布在地铁站内开设客户服务中心的计划。

大都会运输署表示，客户服务中心每周7天每天24小时开放，将由地铁站工作人员为乘客提供服务，还配置有零售中心。

纽约市公交局(NYC Transit)主席戴维（Richard Davey)说道：“在乘客每天使用的地铁站提供服务，是纽约市公交局承诺提升客户体验的实际体现。现代化、热情欢迎、方便的客户服务中心，将为乘客带来真正的好处，尤其是在我们继续向OMNY过渡的时候。”

2023年开设客户服务中心的地铁站有：

圣乔治地铁站(St.George Terminal)

34街-宾州地铁站(34Street–Penn Station)

法拉盛-缅街地铁站(Flushing-Main Street Station)

富尔顿街地铁站(Fulton Street Station)

默特尔-威科夫大道地铁站(Myrtle–Wyckoff Avenues Station)

74街-杰克逊高地-罗斯福大道地铁站(74Street-Jackson Heights-Roosevelt Avenue Station)

东180街地铁站(East180th Street Station)

125街地铁站(125th Street Station)

福特汉姆路地铁站(Fordham Road Station)

时报广场-42街(Times Square-42nd Street Station)

苏特芬大道-阿奇大道-肯尼迪机场地铁站(Sutphin Boulevard–Archer Avenue–JFK Airport Station)

168街地铁站(168th Street Station)

(编译：HS)