【侨报纽约讯】布碌仑的一位妻子因丈夫的突然去世而悲痛欲绝，但当一项令人沮丧的技术细节阻碍了一项本应简单的人寿保险索赔时，这位寡妇将她的痛苦转化为行动，并向电视节目“7 On Your Side”寻求帮助。

据abc7ny报道，不愿透露姓氏的林恩（Lynn）说，她的丈夫西尔维斯特（Sylvester）是一名建筑工人，去年5月在一个工地拆除时滑倒。

林恩说:“他们只告诉我，他在梯子上，摔了下来，头撞到了混凝土或其他东西上，他们打了911，就是这样。”

51岁的丈夫去世后，她作为遗孀有一大笔账单，包括葬礼费用，她需要收到丈夫的人寿保险死亡赔偿金，才能支付这些账单。

她从7月开始处理申请，但一直被拒绝。林恩说:“我非常沮丧，因为我丈夫是家里唯一的经济来源，他去世了，这让事情变得非常困难。”

人寿保险公司要她提交经认证的死亡证明原件。但林恩只能拿到一份复印件。

她说:“我本来想寄给他们我从殡仪馆拿到的那份，这是一份加盖公章的认证副本。”

但她已被拒绝了两次，保险公司要求只提供原件。

在她丈夫去世的长岛亨普斯特德镇（Hempstead），只签发死亡证明的认证副本。

人口统计登记办公室(Registrar's Office of Vital Statistics)表示，他们不能也从来不会发放死亡证明原件。

林恩说:“我不知所措，沮丧又愤怒。”她说，当她试图联系保险公司时，后者停止了与她的沟通。

这位顽强的家庭主妇和四个孩子的母亲打电话给了7 on Your Side节目求助，后者联系了人寿保险公司。

该保险公司表示，“我们要求原件，因为我们有时会收到虚假的死亡证明。鉴于她在亨普斯特德镇人口统计办公室方面遇到的困难，我们将破例。”

72小时后，林恩一家收到了71,196.71美元的全额人寿保险赔款。

（编译：SW）