【侨报网讯】亚裔是全美人口增长最快的群体,也是全美最赚钱的会员制仓储超市开市客(Costco)的重要顾客来源之一。亚裔顾客为开市客带来的经济效益,也让其他零售商注意到了亚裔消费者的实力。

开市客标志。(图片来源:美联社资料图片)

NBC报道,在香港出生、成长于洛杉矶的梁文迪(Wendy Leung,音译)很少看到杂货店有榴莲卖,但4月她在圣费尔南多谷(San Fernando Valley)的开市客超市中发现了榴莲。“当我在开市客看到榴莲时,我笑了,榴莲已经成为主流了。我最近注意到开市客有更多的亚洲产品了。”

根据市场研究公司Numerator的数据显示,亚裔约占全美人口的7%,但在开市客的购物人群中占11.9%。开市客在亚裔消费者中的主导地位彰显着这家仓储零售商的长期增长轨迹。随着行业及全美多样化的发展,其他零售商也注意到了这一点。

消费者情报公司尼尔森IQ(NielsenIQ)多元化计划负责人坎贝尔·格雷厄姆(Kymbery Graham)表示:“我们有机会抓住曾被视为商机或少数族裔市场的机会,并将其置于全美趋势的中心。”

格雷厄姆说:“对于亚裔来说,他们的人口增长速度肯定符合这样的理念……他们将创造重大的市场变化。如果他们的需求得到满足,那么为他们服务的任何人都会从中获利。”

亚裔人口的快速增长和购买力使该群体成为零售业强大的消费群体。皮尤研究中心(Pew Research Center)的数据显示,在2000年至2019年间,全美的亚裔人口增长了81%。亚裔的家庭收入中位数在全美是最高的,尽管群体内的经济差距也是最大的。

尼尔森IQ的数据显示,亚裔消费者尚未被开发的购买潜力达到130亿美元。尼尔森发现,平均而言,亚裔表现出了一些不同于其他消费者的购物习惯。亚裔家庭的购买量往往更大,也更追求实惠。因此,亚裔消费者在仓储式超市购物的可能性是全美一般消费者的两倍多。

开市客拒绝就库存和消费者策略发表评论,但是管理层表示:“无论我们销售何种产品,开市客的理念都是一样的:研究市场,确定我们的会员感兴趣的产品种类,努力提供优质产品和超凡服务。”

市场研究公司尼尔森集团(NPD Group)首席行业分析师马歇尔·科恩(Marshal Cohen)表示,这家仓储超市以不花钱做广告而知名,但口碑传播可以培养不同社区之间的品牌亲和力。

现年50岁的辛迪·周(Cindy Zhou)是从一位来自中国的移民朋友那里第一次听说开市客的。辛迪在2013年左右成为开市客会员,如今每周都在那里购买食品、家居用品和天然气。“几乎我所有的朋友都有开市客的会员。我喜欢开市客,因为产品质量很好,而价格比其他杂货店低得多。”辛迪表示,最近开市客增加了许多亚洲特色食物,还会在中国传统节日中秋节或农历新年时举办特别销售活动。

2021年,开市客的市值为1850亿美元,总收入为1959.3亿美元,比上年增长了17%以上。(完)