【侨报网综合讯】黄金周临近,中国火车票紧俏。对于一些第三方平台售卖的抢票加速包,中国国铁集团相关负责人20日表示,这些加速包无法实现优先购票。

8月31日,湖北武汉旅客在武汉火车站进站乘车。(图片来源:中新社)

新华社报道,中国国铁集团客运部负责人表示,任何用户没有优先购票权,在第三方平台购买的任何价格的加速包,都无法实现优先购票。

该负责人表示,一直以来,铁路部门坚持公平公正原则,采取技术手段等方式全力维护广大旅客合法权益和正常售票秩序,通过对12306系统实时监测和大数据分析,一旦发现购票行为异常的用户,将对其采取限流措施。当有人退票等原因产生新的票额时,铁路12306系统优先满足候补购票订单,按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现,不收取任何附加费用。

铁路部门提示,旅客要想提高购票成功率,可提前查询车票始发站起售时间,第一时间购票,如果没有买到,及时提交候补购票订单;务必在铁路官方售票渠道购票,不要相信第三方平台的宣传,以免带来经济损失和个人信息安全风险。

北京《中国新闻周刊》报道,由于双节叠加,今年中秋、“十一”假期成为中国年内最长的法定节假日,出行需求大幅上涨。

据中国国铁集团数据,9月13日至18日,铁路部门共发售火车票1.11亿张,“火车票一开票就秒光”成为常态,以至于“12306全是候补票”一度登上热搜。

在不少网民感慨今年火车票格外难抢的同时,不少火车票、高铁票、飞机票代抢服务在近期上线,有第三方平台打出广告称“抢票快人一步”,可以轻松购得假期期间的火车票。还有平台提出额外付费开通“加速包”。除了部分在线旅游平台,一些“黄牛”也纷纷推出了代抢服务。多位提供代抢服务的商家,他们开出的代抢服务费从60元(人民币,下同)至120元不等,并称“成功率95%以上,抢不到全额退款”。

在当前火车票一票难求的背景下,代抢服务和“黄牛”抢票的出现引发了一系列争议。部分消费者对于代抢的合法性和可靠性提出质疑。

南京《扬子晚报》报道,北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云表示,目前司法上尚未对第三方平台加速包的行为做出明确的定性,但从本质上看,“加速包”和“黄牛抢票”就是低价买入、高价卖出的行为,同时在抢票的过程中一定会对官方信息系统造成影响或破坏,涉嫌违法违规,破坏市场秩序,加之软件会收集旅客个人信息,存在安全隐患。(完)