【侨报网综合讯】大陆明星小沈阳卖白酒,下了20多单,第二天退了16单;叶一茜卖茶具,直播间近90万人在线,结果一套200多元(人民币,下同)的茶具只卖出寥寥数套,销售额不到2000元……“粉丝”数量上千万的明星“直播翻车”,花大价钱请明星“带货”的商家在亏损后恍然大悟:原来所谓的“流量”注水严重。

第一天刷单 第二天退货

广州《21世纪经济报道》报道,电商直播行业近年来发展迅猛,2019年,中国直播电商成交总额为3900亿元。今年受新冠肺炎疫情影响,前两个季度有大量商家加入了直播大军。他们以为自己抓住了“起死回生”的灵丹妙药,而真实的市场要残酷的多。

7月8日,北京某企业负责人耿新华(化名)透露:“我们和小沈阳合作了一场直播,卖一款白酒。当晚下单20多单,第二天一看退货16单。”没想到带货效果这么差,好在对方退回了1.5万元“坑位费”(直播带货的酬劳)。

小沈阳(图片来源:小沈阳微博)

小沈阳在新浪微博上“粉丝”数为1743万,抖音“粉丝”数为1915.2万。“小沈阳方面承诺ROI(投资回报率)能到10,结果2都没有。”耿新华说,业内为了营造销量大好的假象,惯用的手法“就是刷单,然后第二天退货”。

第三方数据平台“小葫芦大数据”监测显示,台湾女星张庭在7月4日的一场直播中,其销售的一款面膜观众购买率达到了130.4%。这一数据存在刷单造假的嫌疑,因此系统提示“数据异常,本商品可能被直播间观众批量购买”。

流量有“注水” 直播易“翻车”

直播“翻车”导致商家亏损的明星不在少数。“现在请明星直播,简直就是被诈骗。因为他们很多的数据和‘粉丝’量都是造假的。”上海某品牌负责人林昊(化名)直言,品牌看中的是明星的影响力,但如果掺水严重的话,就是欺骗。

林昊公司曾邀请叶一茜在淘宝直播中推广一款茶具,一场直播下来,卖出的商品只有寥寥数单。“我们客单价是200多元,叶一茜卖出去的总金额不到2000元。”林昊说,当时直播间显示的在线观看人数近90万。

根据第三方数据平台“小葫芦大数据”的统计,叶一茜在淘宝平台的12场直播中,场均总销售额为144.1万元,场均总PV(页面访问量)171万。林昊认为这一数据注水严重,以叶一茜直播间每场销售商品在25件计算,场均总销售额可能只有几十万元。

叶一茜(图片来源:叶一茜微博)

林昊公司后来跟做这场直播的“快乐讯”公司多次协商,对方表示从始至终就没有承诺过销售金额。在林昊多次投诉后,该公司最终同意退回1万元坑位费。

此后,林昊又断断续续与多位明星进行合作,效果都不如预期。他说:“我们算过,如果承担坑位费,商品的成本得在2折以下才能赚到钱。”

林昊之后决定与钢琴家郎朗合作。郎朗不收取坑位费,只收取比例略高、但双方觉得合理的分成。林昊说:“郎朗更看重产品力,且与公司的产品更契合。直播带货这个模式,不共赢是不行的。”

郎朗(左)与小沈阳。(图片来源:小沈阳微博)

直播渐成熟 明星也无法轻易“割韭菜”

据中新网报道,最近,汪涵、刘涛、陈赫、叶璇在内的多位明星都相继开启了直播带货之旅。最为人津津乐道的是刘涛化名“刘一刀”5月14日开启淘宝直播带货首秀,4小时交易总额破1.48亿元。

北京《新京报》报道,今年以来行业寒冬与新冠肺炎疫情叠加,大批文娱项目停滞,明星直播带货热潮算是应运而生。通过这种方式,明星艺人与品牌都获得了收益。一位艺人经纪人透露,“如果不是顶流头部艺人,出演影视剧或者参加综艺节目拿不到太多的报酬,更多是为了树立良好的个人品牌和保持曝光度,赚钱还是靠商务。而直播带货,尤其是与品牌合作的直播带货,对艺人来说难度不算高,收入不低耗时不长,为什么不接呢?”

以腰部(即非顶流但也有一定知名度的)艺人为例,接一场品牌直播收入普遍是6位数,比参加一期综艺节目录制的报酬要高,还能获得相应的宣传资源,一举两得。

刘涛在淘宝直播带货相当成功。(图片来源:淘宝直播截图)

除了明星个人,越来越多综艺节目也参与直播带货。据上海《第一财经》网站报道,6月26日,热门综艺《乘风破浪的姐姐》第一波“姐姐小分队”与节目主持人黄晓明直播带货,卖出几百万元商品,与这档综艺节目本身逾2500万的播放量相比显然不算很理想。

可见,随着消费者越来越理性,明星已无法轻易号召他们“剁手”。一些流量明星虽有“粉丝”砸钱力挺,却也难以形成可持续性的消费。因此,无论是平台还是商家,抑或是准备来“割韭菜”的明星,都需要思考什么是真正的价值。(完)