【侨报网讯】新冠疫情暴发以来,员工短缺的情况日益严重。现在美企不仅招不到新人,老员工也往往很难留住。

图为一家沃尔玛超市。(图片来源:沃尔玛官网)

彭博社报道,人员流失的性质只在大约一年的时间内完全翻转。疫情暴发之初,停工期间的大范围裁员助长了人员流动,数百万人在几周内失去了工作。现在,根据美国高管再就业公司Challenger,Gray&Christmas汇编的8月数据,全美企业宣布的裁员人数已下降至超过24年来的最低水平。

劳工统计局的数据显示,在某些部门和工作类别中,离职情况越来越严重,医疗保健和零售业的辞职率达到了历史最高水平。

美高梅国际酒店集团(MGM Resorts International)高层最近表示,该集团在一周内雇用了500至800人,但同时也会失去300至400名职员。如今在美国的餐馆里流传着一个新的流行语“换岗鬼不觉”(ghosting coasting),指的是那些就职几天后就离职另谋高就的员工。在杂货供应商SpartanNash的仓库里,员工流失率比以往增加了近两倍,达到70%。

SpartanNash公司首席执行官托尼·萨尔萨姆(Tony Sarsam)在接受采访时说:“这真的是一场人才争夺战,我们现在约有10%的雇员就职第一天就不来了。人们会在同一时间收到多个offer,然后他们会从中挑选。”

对于雇主们来说,这意味着要提高工资来防止工人离开,但因为缺乏人手又会导致收入减少。许多企业为吸引求职者而提供的签约奖励和其他激励措施正在助长人员流失,由此产生了一个离职率持续攀高的自循环。

高需求行业的工人不断被挖走,创纪录的岗位空缺使得他们有能力追求更高的工资、更灵活的工作时间和更愉快的工作。然而对于留下的员工来说,更多的人员流动往往意味着需要承担更多的工作来弥补人手的不足,这增加了员工的倦怠和压力,从而导致了更多的人员流失。

富国银行高级经济学家萨拉·豪斯(Sarah House)说,对于更广泛的经济而言,工资的上涨正在给通货膨胀注入压力,在这些之下还有供应链受限的问题。

联储会最新发布的黄皮书列举了全美各地的事例,这些事例表明留住雇员对企业来说已成为一个日益严重的问题。一家金属加工公司告诉克利夫兰联储,其1/4的员工的在职时间少于3个月,一家酒店业的公司告诉旧金山联储,近一半新员工在工作一两个月后就会离开。

许多雇主希望,疫情时代颁布的失业福利的到期会迫使工人回归劳动力市场。然而事实是,雇主们不仅面临着新冠感染的激增,还要继续在人员缺失和提前退休的浪潮中挣扎,特别是在护理等行业。

疫苗令也没帮上什么忙。时代广场Mooyah快餐汉堡店的共同所有人阿特·德波尔(Art Depole)称,在要求餐厅员工必须接种疫苗的纽约市,员工们纷纷辞去饭馆的工作,转而到零售业或是酒店工作,这些场所无需强制接种疫苗。

数据公司Morning Consult8月对约600家中小美企进行的民意调查显示,约70%的餐饮和酒店业受访者对留住人才感到有些或非常担忧,约一半的建筑和娱乐业受访者也有同样感受。

同样,德勤国际会计师事务所(Deloitte)第三季度的首席财务官报告于8月上半月收集的答复显示,对人才和劳动力相关问题的担忧,比如在留住职员和鼓舞人心等问题上,比前几个季度更加明显。

全美企业正在努力留住员工,或是从竞争对手那里把人才吸引过来,这个过程越来越有创意,尤其是大型企业,它们有足够的财力提供更高的工资和福利。

沃尔玛(Walmart)将在5年内投资10亿美元用于给员工支付学费;美国百货零售连锁店科尔公司(Kohl's)为在节假日继续加班的小时工发放高达400美元的奖金。

Challenger,Gray&Christmas公司高级副总裁安德鲁·查林格(Andrew Challenger)在报告中表示:“相比想办法裁员,企业现在更关心他们的人才会不会被挖走,他们现在正忙着挽留人才。”(完)