图为早前各地的移民局户外入籍仪式剪影。（USCIS）

【侨报记者管黎明12月8日纽约报道】过去几个月的疫情令移民局各项业务也大受影响。为此，移民局纽约分局人员转发了总局的多项服务指南，帮助各类申请人应对不同的问题和挑战。

首先，指南强调，如今许多重要的移民申请表格都可以在网上提交，包括入籍、更新绿卡或帮助家人申请绿卡等。其它不能在线提交的则只需寄到指定的移民局信箱即可，申请人不需要前往移民局办公室。

第二，如果申请人在某项面试或会面之前出现病症，则应避免前往移民局办事处，而是遵循指示重新预约日期，这类改期没有处罚。

如果在赴约前担心移民局办公室会否因临时原因关闭，可以上USCIS.gov网站查看所在地移民局办公室的营运状态，移民局通过www.uscis.gov/about-us/uscis-office-closings随时更新相关关闭或重开的信息。

如果对某个正在等待中的申请有疑问，申请人可以上移民局官网注册一个免费账户，通过该免费账户来随时查询案件进展，提出问题，或者提交补充材料。如果不是关于某个具体申请，而只是一般性的问题，则可以在网站上利用Ask Emma的人工智能问答功能来获得相关信息。

移民局在今年6月份开始陆续有限度地重开各地的办公室，各地工作人员都因地制宜，在遵守防疫规则的前提下，提供各种相关服务，包括在各种露天场所为新公民举行宣誓仪式等。