【侨报网综合讯】近日有消息称，与星巴克齐名的COSTA咖啡（咖世家）在中国出现闭店潮。目前，COSTA咖啡全面撤出了青岛市场。北京、上海、杭州等地也出现了闭店的情况。

青岛、北京、杭州都在关店

综合上海每日经济新闻、自媒体“19楼”报道，8月开始，COSTA陆续撤离了在青岛的全部门店，有些原本COSTA的门店正在装修新品牌，有些已经换成了别的品牌。

在中国生活服务类平台“大众点评”搜索青岛的COSTA门店，已经查不到任何堂食门店信息。

在杭州，西溪乐天城的COSTA已经关店了，店内的摆设基本清空，只留下了柜台和操作台还没搬。门上张贴着一张告示：COAST乐天城店永久关闭，并引导顾客前往五洲国际广场店消费。

另据北京商报报道，COSTA在北京地区的门店也关了不少，石景山万达店、方庄时代广场店等商圈的COSTA都显示“暂停营业”。北京世贸天阶店的店员透露，北京大约关了20家左右，其余门店正常营业。

据统计，COSTA在华开店一共也就400多家，这一次北京加青岛一共关了大概10%的门店！

对于COSTA突然宣布闭店，网民不禁表示担心“星巴克能稳住吗？”“周末才听说必胜客倒闭，可口可乐大裁员，这些大品牌是不是都撑不住了？”

北京暂停营业的COSTA咖啡（图片来源：每日经济新闻）

COSTA回应关店是业务优化

对于COSTA门店调整的现象，COSTA咖世家负责人也首度公开回应：“关店是门店优化工作的持续，关闭青岛亏损门店是COSTA在中国业务优化调整中的一部分。青岛市场目前是由北京华联咖世家合资公司进行运营，华联咖世家对消费者反映的问题进行了积极沟通，目前预付卡后续处理问题已经得到妥善处理。”

COSTA在杭州闭店后，有当地网民表示自己的COSTA会员卡不能用了，店员称COSTA南北两边是不同公司分管的不能用。也就是说，杭州买的会员卡，在北方城市不能用。另外枢纽店也不可以用。类似机场、高速公路，还有阿里巴巴园区店等。

这一说法也引起了一些网民的不满：“为啥还有南北经营之分，都是一个店不能通用真是烦。”

优化掉亏损门店，COSTA就能迎来转机吗？正常营业的COSTA门店生意如何？8月31日，位于杭州剧院南面的一家COSTA，只有三个客人分坐两桌，柜台前有一男一女两位店员。

COSTA咖啡店（图片来源：每日经济新闻）

COSTA曾与星巴克“贴身肉搏”

同是国外咖啡连锁品牌，COSTA自2006年进入中国后就把星巴克视作最大的竞争对手，并试图用星巴克的那样方式进攻中国市场。COSTA在门店扩张上采取激进的策略在3年内开设的门店数量就达到了星巴克12年开店数量的25%，是星巴克同期发展速度的2.5倍。

在选址上，COSTA使用了与星巴克“贴身”的战术，即不惜花高价把门店开在星巴克旁边。不仅节省了市场分析和考察的成本，还提高了自己的知名度。

一个标志性事件是，2011年COSTA在中国的第100家门店开在了北京首都机场T3航站楼，而这个号称“中国国门第一店”的黄金位置，曾经是星巴克在华北区盈利最多的店。

当时COSTA制定的在中国2018年的计划是发展2500家门店，占据中国三分之一的市场份额。但9年过去了，很显然COSTA的现如今的状况与目标差距甚远。

此外，COSTA无论在门店、产品、数字化创新还是营销上，都显得慢了一拍。比如相比“星巴克”“星爸爸”，少有人知道COSTA的中文名叫“咖世家”。

2018年，可口可乐宣布以51亿美元从Whitbread手中收购了COSTA，这笔收购之后，COSTA反而更低调了。

就在COSTA逐渐关店时，咖啡业正在迎来大变局。今年5月，加拿大国民品牌Tim Hortons（在中国品牌为“Tims咖啡”）宣布，获得来自腾讯的独家战略投资。Tims中国表示，计划利用这笔资金加速市场拓展，计划在全国开出1500多家门店。

而瑞幸的实践证明，20元（人民币，下同）至30元甚至更低价格带的咖啡，同时主打办公区的线下场景，在中国是有市场需求的。（完）