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金银首饰“缺斤少两“是因被洗轻?如此借口没“含金量”
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2019-08-22 01:16 来源:侨报网综合 编辑:李明

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对产品“缺斤少两”,周大生回应称是不合格产品陈列时间过长,经清洗抛光造成重量损耗。 图为周大生官网上销售的黄金饰品。(图片来源:周大生官网)

侨报网综合报道】近日,甘肃省市场监督管理局发布抽检50批次贵金属首饰及制品,9批次不合格,不合格率近两成。周大生、中国金店、中国黄金等多个品牌上榜。主要存在质量偏差、贵金属纯度不符合标准要求等问题。对此,周大生珠宝在官网发布声明称,不合格产品陈列时间过长,经清洗抛光造成重量损耗,因店员操作疏忽没有及时更新信息,造成了重量偏差。

“清洗黄金首饰导致短斤缺两,请问周大生珠宝,你家首饰用的什么材料,这么容易被洗掉?”网民“无非班诺”质疑道。

网民“舒胜祥”指出,既然明知洗过会缺斤短两,还按原重量继续销售,说轻一点叫装傻,说重一点那就已经涉嫌欺诈了。

网民“沸腾话”称,如今金价一克值千金,作为商家,必须明白一个道理:洗掉重量也好、乱加重量也罢,那都是企业内部追责的事,不是对消费者抗辩的理由;只要“短斤缺两”的事实存在,让消费者稀里糊涂多付了钱,自己就不占理。不然,所有贵金属都可以名正言顺地说,缺少的重量是被洗掉了。

网民“柠檬精”指出,卖了缺斤短两的商品事后再拿“洗掉了重量”作解释,再怎么“洗”恐怕都无法为自身洗白。

在网民“叶百合”看来,不是加盟店私自乱为,就是清洗抛光给洗掉了重量,好像都很无辜的样子,总结起来就一个意思,“这事儿不赖我”。

网民“复活”直言:黄金饰品含金量可“洗掉”?这借口太没“含金量”!

杭州金报网亦刊文指出, “不合格产品陈列时间过长,经清洗抛光造成重量损耗”,洗着洗着竟然把黄金制品洗轻了?这是怎样的重手?又是何等的豪奢?经年累月,想必没有一家金店经得起如此损耗!再者说了,就算确有清洗抛光造成损耗,也应该重新称重标识才是。其实,在此事中,消费者并不在乎“缺斤少两”的原因,而更多还是聚焦于“缺斤少两”这一事实本身——管你重量是洗掉的还是吃掉的,货不对板、标重虚高,这已然构成了对消费者的欺诈。

“黄金饰品重量洗掉了”,这貌似无厘头的鬼扯,实则细思恐极。若是真的,那是否说明有关企业在商品保管、维护的整个过程,存在技术和操作上的根本性缺陷?这是否意味着还有其他产品也发生了同类“损耗”?一个显而易见的道理是,某些黄金品牌在“内控”环节漏洞百出,并没有展现出必要的诚信精神与职业操守,这几乎注定了会在终端零售柜台挖坑埋雷。

所谓“缺斤少两”,不过是贵金属制销产业最低级的欺诈伎俩罢了。现实中,许多金店都会提供所谓“复称”服务,这在一定程度上保护了消费者权益。为避免被坑,理性的消费者一般都会优先选择大品牌购买金饰,可甘肃官方发布的结果,则再次表明这一行水之深,简单的品牌信誉背书并不可靠。

“黄金重量洗掉了”一说,不管是真相还是说谎,终究都让人们更为不安。让贵金属制售行业重拾道德与秩序,这只能有赖于更高频次、更严格的质检抽样,依赖于更成熟的市场化第三方检测,依赖于对消费者“索赔权”的全方位力挺。唯有如此,才可倒逼全行业自重自律。(完)

编辑:李明
侨报网新闻,未经授权不得转载
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