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首日听证!扎克伯格到国会接受拷问
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2018-04-11 00:10 来源:侨报 编辑:胡雨桐

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4月10日,扎克伯格在国会参议院商业和司法委员会的联合听证会上接受质询。(图片来源:美联社)

【侨报综合讯】社交媒体脸书(Facebook)近9000万用户个人信息被滥用的丑闻曝光后,该公司首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)遭到各方抨击和质疑。面对舆论和市场的巨大压力,扎克伯格除了公开道歉,周二开始到国会接受质询。当天,在参议院商业和司法委员会的联合听证会上,他接受了44位参议员长达数小时的轮番拷问。接下来,他还要到众议院能源和商业委员会作证。

首次作证 扎克伯格惨遭轮番轰炸

周二,脸书公司首席执行官马克·扎克伯格首次现身国会,在参议院的听证会上解释脸书8700万用户的个人信息为何未经允许而被剑桥分析公司(Cambridge Analytica)用作政治工具。

据有线电视新闻网(CNN)和其它媒体报道,当天,扎克伯格作为唯一证人,出席了参议院商业和司法委员会的联合听证会。听证会从下午2点15分开始,持续了数小时。约翰·图恩、比尔·纳尔逊、查克·葛雷斯利、科里·加德纳等44位参议员出席了听证会,并轮番向扎克伯格提问。

在听证会上,扎克伯格对议员们说,脸书将调查“每个在网站上访问大量信息的应用程序”。他告诉他们:“我们相信,我们将调查许多应用程序,数以万计应用程序。如果我们发现任何可疑活动,我们将对这些应用程序进行全面审核,以了解它们如何使用数据,以及它们是否在做一些不恰当的事情。”

在回答问题前,有议员向扎克伯格询问脸书最近出现的安全故障。扎克伯格接受参议员帕特里克·莱希的质询时一开始说,他的公司收到了来自特别检察官穆勒的传票,可是穆勒随后却说希望他“小心”。扎克伯格说:“让我澄清,实际上我并不知道传票。我相信可能有,但我知道,我们正在与他们合作。”

参议员葛雷斯利说,他的小组将和剑桥分析咨询公司就互联网隐私方面举行另一次听证会。

扎克伯格委婉地提到了脸书的创业故事,承认自己在经营这家公司时犯了很多错误。他说:“我相信在你的寝室里创办一家公司,然后把它扩大到你现在所处的规模而不犯错误,这几乎是不可能的。”

由于这是国会今年最受关注的听证会之一,它还没开始的两个多小时前,听证会大厅外面争取旁听机会的民众就排起了长队。

周三,扎克伯格还得在众议院能源和商业委员会关于数据隐私的听证会上接受质询。这两天,他不得不连续面对国会参、众两院的议员,接受他们拷问,解释脸书在社会和用户私隐问题上扮演的角色。

干涉选举 外国人利用脸书成问题

周二,扎克伯格到国会作证时,参议院司法委员会民主党领导人范士丹问到了现在已经被起诉的俄罗斯实体及其情报人员,后者利用脸书发布虚假信息,在2016年的总统选战中暗助共和党候选人特朗普。

据有线电视新闻网(CNN)报道,扎克伯格说:“我们已经看到外国人如何滥用社交媒体平台,比如脸书,来干涉选举,在没有知情的情况下用数千万美国人的个人信息来操纵民意,并针对选民个人。”

范士丹问:“脸书为防止外国势力干涉美国大选在做什么?”

扎克伯格回应说:“这是我在2018年最优先考虑的事情之一。我在运营这家公司时最大的遗憾之一是,我们在2016年发现俄罗斯的信息问题时太慢了。”

他还说:“俄罗斯的人试图利用我们的系统.....这是一场军备竞赛(arms race)。”

佛罗里达州民主党参议员纳尔逊说:“让我切入正题。如果你和其它社交媒体公司没有正确的行动,我们没有人会再有任何隐私。这是我们要面对的。”

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4月10日,扎克伯格到国会作证,吸引了大批记者。(图片来源:美联社)

参议员不懂技术 扎克伯格松口气

周二,扎克伯格去国会时,数据隐私和它对美国人生活的作用等一大堆问题正等着他。说他准备面对拷问,一点都不过分。

据有线电视新闻网(CNN)报道,不过,实际上,这次只是相对温和的盘问,主要是因为大多数参议员只能提出非常肤浅的问题。

CNN提到的一个例子是,犹他州共和党参议员哈奇(Orrin Hatch)问:“你如何维持用户不缴费的生意模式?”

扎克伯格回答说:“参议员,我们打广告。”

当然,有些精明的参议员也能提出比较到位的问题。参议员们提出第一批问题大都是由了解脸书表面问题的工作人员写出的。

但是,扎克伯格严格按照写好的文本宣读,接下来参议员缺乏技术知识的问题就暴露出来。其结果,扎克伯格基本不用离开其谈话要点,几乎从来不去回答他所在平台面临的真正的问题。

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4月10日,扎克伯格在听证会上准备回答问题。(图片来源:美联社)

维权人士场外呛声 用纸板扎克伯格抗议本尊

周二,在国会参议院的听证开始之前,有许多抗议人士到国会。维权团体Avaaz在国会东南草坪上摆放了许多个真人高度的扎克伯格纸板人,并在衣服上写着“修理脸书”(fix fakebook)。

据有线电视新闻网(CNN)和其它媒体报道,在周一提前公布的一份众议院能源和商业委员会听证会的书面文件中,扎克伯格称自己为用户数据遭窃用事件负责,但辩称其公司一直在采取保护隐私的措施,只是“做得不到位”。

扎克伯格在文件中承认,脸书公司未能避免平台工具被恶意利用,包括制造假新闻,导致选举中的外国干预,散播憎恨性言论和泄露数据隐私。他说,脸书对其责任范围认识不够,这是一个很大失误。

扎克伯格在听证会书面文件中强调,脸书4年前就已采取相应保护措施。2014年,脸书全面升级平台,“大幅限制了应用可获得的信息”,类似科根开发的这种软件已无法看到用户的好友信息,除非获得好友许可。

他说,2015年,他从媒体上得知科根把数据分享给“剑桥分析”之后,脸书立即把科根的应用下架,并要求科根和拿到数据的其它实体删除所有不当获得的数据。

脸书官方证实聘请了来自WilmerHale律师事务所的团队,这家法律公司由前总统小布什特别顾问布朗(Reginald J. Brown)领军。据该事务所官网介绍,布朗擅长教导客户“应付复杂且关系重大的监管、执法及名誉攸关事件”。有报道说,内部团队要扎克伯格直截了当回答问题,以免被认为过度辩解。

脸书上月卷入了数据滥用丑闻。一家名为“剑桥分析”的公司被曝以不正当方式获取了8700万脸书用户的个人数据。这些数据来自英国剑桥大学心理学教授亚历山大·科根2014年推出的一款向脸书用户提供个性分析测试的应用。下载了该应用之后,脸书用户及其好友的居住地和“点赞”内容等信息被收集后,被转交给“剑桥分析”公司。外界质疑被泄露信息可能被用来影响2016年的美国总统选举。

脸书上周承认,其全球20亿用户中,大多数人的个人信息可能在用户未明确许可的情况下遭到收集。

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4月10日,维权人士在国会外面竖起扎克伯格纸板人表示抗议。(图片来源:美联社)

媒体盘点脸书侵犯用户隐私历史 劣迹不一般

周二是扎克伯格到国会作证的第一天。借此机会,CareerEngine对过去这些年脸书侵犯用户隐私的历史做了一番盘点。

●2004年2月,脸书由哈佛大学学生马克·扎克伯格发起。

●2006年9月,脸书在发布新闻推送的同时,发布了用户的个人信息。数十名用户对这一突如其来的隐私侵犯行为表示抗议。

●2007年11月,脸书启动了一个名为Beacon的项目,在用户不知情或未经同意的情况下,把用户在线购买和视频租赁等个人信息注入到新闻Feed中。脸书最终支付了950万美元来了结这起诉讼,并在2009年关闭了这个有争议的项目。

●2008年5月,加拿大私隐专员就“非自愿及非自愿收集及使用个人资料”提出投诉,脸书被告知要对隐私政策和工具进行修改。

●2009年2月,脸书修改了它的服务条款,声明用户在离开服务时不能删除数据。

●2010年4月4日,4名参议员呼吁脸书改变其政策,宣布一种名为“即时个性化”的产品,该产品在用户访问时自动将一些用户数据交给某些第三方网站。该功能有一个选择,但脸书用户是默认选择。

●2011年11月,脸书解决联邦贸易委员会对欺骗性隐私行为的8项指控,同意在未来进行修改,并获得用户对未来变化的明确同意。

●2012年9月,在爱尔兰的数据保护委员会进行了另一项审计之后,脸书关闭了欧洲的自动面部识别功能。隐私监管机构还建议脸书收紧其平台上的应用程序权限,包括关闭开发者对好友数据的访问权限。

●2012年9月,脸书推出了自定义用户,允许广告商将他们自己的客户数据数据库与脸书用户连接起来,以在其平台上针对用户投放广告。

●2013年4月,脸书推出合作伙伴类别:通过与主要数据经纪公司联系,进一步丰富其广告目标平台的功能,这些公司拥有人们线下购买的信息。5年后,脸书宣布将终止这一访问,这可能是符合欧盟更新的隐私框架的一项措施。

●2014年5月,脸书最终在其开发者大会上宣布,允许开发者在不知情或不同意的情况下获取用户的好友数据。

●2015年2月,比利时数据监管机构指出,脸书的隐私政策违反了欧盟隐私法,包括未能获得用户对其数据进行处理的有效同意。

●2016年2月,法国数据监管机构向脸书提交了一份正式的命令,包括追踪网络浏览习惯,并在未经明确同意的情况下收集政治观点等敏感用户数据。

●2016年11月,面对欧洲监管机构的愤怒,脸书同意暂停WhatsApp和脸书之间的部分数据共享。

●2017年5月,脸书因向竞争监管机构提供“不正确或误导性”信息而被罚款1.12亿美元。

●2017年9月,脸书被西班牙的数据监管机构罚款140万美元,包括收集用户意识形态数据,并在未经充分同意的情况下追踪网络浏览习惯。

●2017年10月,脸书称,俄罗斯通过其平台发布的信息可能已经达到了1.26亿脸书用户,这使得此前对“假新闻”影响的估计大大增加。

●2018年2月,比利时法院再次裁定脸书对非用户的追踪是非法的。

●2018年3月,《卫报》和《纽约时报》根据对前剑桥分析师Chris Wylie的采访报道了新的爆料,暗示多达5000万的脸书用户可能在不知情或不知情的情况下把他们的信息传递给了剑桥分析公司。脸书证实,有27万人下载了Kogan应用程序,并最终暂停了剑桥分析公司及其附属公司SCL的账户、以及Kogan和Wylie的账户。

●2018年3月21日,扎克伯格首次回应了关于脸书用户数据被传递给剑桥分析公司的消息。

●2018年3月,联邦贸易委员会确认,根据剑桥分析丑闻和该公司先前的解决方案,它正在调查脸书的隐私做法。脸书也面临着越来越多的诉讼。

●2018年3月,脸书推出了新的隐私控制措施,这是其遵守欧盟的GDPR框架的一部分。然而,这并不能确定所有的脸书用户是否都将接受所有的隐私修改。

●2018年4月,脸书还透露,大约有10亿至20亿用户通过禁用手机号码或电子邮件来查找用户的脸书信息。该公司称,他们发现这一功能被“恶意行为者”滥用。

●2018年4月,英国的数据监管机构证实,脸书是它正在调查的30家公司之一。

●2018年4月,脸书宣布关闭了一大批俄罗斯的农场账户。

●2018年4月,扎克伯格同意在政界人士面前作证。

●2018年4月,加拿大和不列颠哥伦比亚省的隐私监察机构宣布,他们把现有的调查合并到脸书和本地数据公司AggregateIQ,该公司与剑桥分析公司有关联。第二天,脸书在其平台上暂停了AggregateIQ的账号。

●2018年4月10日,扎克伯格出席国会参议院的听证会。

(编辑:胡雨桐)

编辑:胡雨桐
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