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居然还有这种操作 “大数据杀熟”能让你越来越穷!
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2018-03-21 00:34 来源:侨报网 编辑:高三

侨报网原创栏目【嬉皮笑脸】413期,用轻松幽默的方式看新闻,欢迎持续关注。)

不可否认,我们现在生活在一个大数据的时代,形形色色的数据让我们应接不暇。随之而来的,便是危险也隐匿在其中,这不,最近大数据“杀熟”就成为了议论的焦点。

同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多,这在互联网行业叫作“大数据杀熟”。

微博用户@廖师傅廖师傅就发布文章称,自己在出去旅行订房间和网约车都曾遇到过这种情况。

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然而这并不算完,随着网民的努力,越来越多利用大数据“杀熟”的互联网企业被拔了出来。

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由此看来,在机票、酒店、电影、电商、出行等多个价格有波动的平台都存在类似情况。以后出门看个电影还得必须要多个心眼。

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中国青年报社社会调查中心就对2008名受访者进行的一项调查显示,51.3%的受访者遇到过互联网企业利用大数据“杀熟”的情况,59.2%的受访者指出大数据面前信息严重不对称,消费者处于弱势。

并且不同于上述网站隐蔽的价格差异,一些网站在宣传语中直接写明了针对新客户有特别优惠,或者下发优惠券参与减免等,其实消费者自己一算,似乎也并非又优惠力度声称的那么大。

对此小侨只想对上述公司说一句:有多远请走多远。

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实际上,“大数据杀熟”在美国早已出现。2000年,亚马逊网站开始了差别定价试验,亚马逊选择了68种DVD碟片进行动态定价,根据潜在客户的人口统计资料、在亚马逊的购物历史、上网行为以及上网使用的软件系统,从而确定不同的报价。例如,名为“泰特斯”的碟片对新顾客的报价为22.74美元,而对那些对该碟片表现出兴趣的老顾客的报价为26.24美元。通过这一定价策略,亚马逊提高了销售的毛利率。

由此看来,“大数据杀熟”已经“由来已久”,不过不用过分担心,因为我们还是有解决办法的。

就如微博用户@廖师傅廖师傅文章中说的那样,各大平台其实自己心里是十分清楚这么做是不对的,因此一个电话打过去他们一般都会乖乖认怂,所以广大朋友们如果发现了此种“猫腻”,一定不能忍气吞声,必须要死磕到底!

还有一点值得注意的是,中国法律究竟允不允许平台这么操作?

中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海表示吗,企业利用大数据‘杀熟’、进行差别定价的行为,侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。

刘俊海指出,商家限制了信息披露,没有恪守契约精神。从现有的消费者权益保护法和即将出台的消费者权益保护条例上看,针对大数据“杀熟”行为的治理是有法可依的。他还指出,企业这种行为违反了价格法。

京衡律师上海事务所余超律师对北青报记者表示,经营者与消费者进行交易,应当遵循公开、公平、自愿、诚实信用的原则。经营者通过虚构事实、隐瞒真实情况的手段,用一个较高的价格欺骗、诱导特定的消费者与其进行交易,构成价格欺诈,针对价格欺诈行为消费者有权向价格主管部门举报,由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。

(编辑:高三)

编辑:高三
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